Les modes de livraison

FREEDOM2GO effectue l’ensemble de ses livraisons via la société de transport BPOST.

Les délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 24 heures et 48 heures, à dater de la réception du paiement. Cependant, si une commande est passée, et que la réception du paiement est faite, avant 12h, nous vous assurons une livraison dans les 24h. FREEDOM2GO ne pourra être tenu pour responsable des retards éventuels de livraison pouvant être causés par la société de transport BPOST.

Les tarifs de livraison

Sur FREEDOM2GO, votre livraison est toujours gratuite sans minimum de montant pour la Belgique, la Hollande ainsi que le Luxembourg.

La traçabilité des colis

Dès que votre colis part en expédition, nous vous avertissons par mail. Grâce au numéro de votre colis, vous pouvez à tout moment suivre sa livraison via le site de notre transporteur www.bpost.be.

Le déroulement de la livraison

Avec BPOST, il y a trois formules de livraison :

1. Bpack@home : livraison via le réseau postal traditionnel au domicile ou au bureau. Il vous remettra alors votre colis contre signature. En cas d’absence, le livreur vous laissera un avis de passage et se représentera généralement dans le 24 heures.
2. Bpack@bpost : livraison dans 1 des 1300 points Bpost et bureaux de poste, il ne vous restera plus qu’à vous présenter muni de votre confirmation de commande. Avec cette solution, vous n’avez pas d’inquiétude quant au fait d’être présent ou non à votre domicile lors du passage du facteur.
3. Bpack 24/7 : livraison dans 1 des nouveaux distributeurs de paquets installés en Belgique, ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Le nombre de distributeurs automatiques avoisine les 400 et beaucoup d’installations sont prévues au courant de l’année 2015 à travers la Belgique. (Cette formule n’est disponible qu’en Belgique)